{"id":543,"date":"2023-02-10T18:21:54","date_gmt":"2023-02-10T21:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/interlabd.com\/?p=543"},"modified":"2023-05-23T10:57:55","modified_gmt":"2023-05-23T13:57:55","slug":"como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo elegir el software ideal para una central de esterilizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]Los avances tecnol\u00f3gicos en las pr\u00e1cticas quir\u00fargicas y procedimientos m\u00e9dicos no solo requieren una profesionalizaci\u00f3n de los servicios de apoyo, sino que tambi\u00e9n exigen una mayor velocidad de asistencia y respuesta de los sectores proveedores. Por este motivo, el software para una central de esterilizaci\u00f3n debe estar a la altura de las circunstancias.<\/p>\n<p>Tareas tales como maximizar y ordenar los tiempos de trabajo, reducir los costos operativos y de no calidad, eliminar los registros en papel, controlar y optimizar la rotaci\u00f3n del instrumental y los sets quir\u00fargicos y evitar conflictos por problemas operativos, entre otras necesidades, son vitales hoy en d\u00eda.<\/p>\n<p>Imagine un sistema que apoye la producci\u00f3n d\u00eda a d\u00eda, proceso a proceso, trazando, validando, estandarizando las tareas y alertando preventivamente los errores. Que a su vez permita integrar datos para resolver conflictos y tomar decisiones de gesti\u00f3n basadas en informaci\u00f3n actualizada y real, accediendo a la informaci\u00f3n de manera remota y en tiempo real, las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana. Suena bien \u00bfno?<\/p>\n<p>Un buen software de trazabilidad debe cumplir estas funciones y m\u00e1s, siendo un est\u00e1ndar para la gesti\u00f3n eficiente y profesional. Sin embargo, muchas veces no est\u00e1 pensado como una herramienta de trabajo, sino como una digitalizaci\u00f3n de documentos, significando una tarea m\u00e1s en la jornada laboral.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_es_la_trazabilidad\"><\/span>Qu\u00e9 es la trazabilidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Entonces, \u00bfqu\u00e9 factores tener en cuenta a la hora de contratar un software para una central de esterilizaci\u00f3n? Empecemos por el primer paso: <strong>entender qu\u00e9 es la trazabilidad, por qu\u00e9 es fundamental para garantizar la salud y su impacto directo sobre la seguridad del paciente durante una pr\u00e1ctica quir\u00fargica o procedimiento m\u00e9dico.<\/strong><\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/la-trazabilidad-en-centrales-de-esterilizacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>trazabilidad<\/strong><\/a> implica <strong>la capacidad de reconstruir el historial<\/strong> <strong>de un producto o lote mediante una identificaci\u00f3n registrada. <\/strong>En otras palabras, conocer todos los lugares y estados por los que pas\u00f3 un producto o lote desde su elaboraci\u00f3n hasta su consumo o utilizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el caso de la trazabilidad en una central de esterilizaci\u00f3n, se vuelve fundamental tener registro de todos los lugares y procesos por los que pas\u00f3 el instrumental quir\u00fargico desde su recepci\u00f3n hasta su entrega a quir\u00f3fano, sobre todo por tres aspectos clave: <strong>la prevenci\u00f3n de infecciones, la medici\u00f3n de los servicios quir\u00fargicos y <\/strong><strong>la gesti\u00f3n del activo financiero<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Que_es_la_trazabilidad\" >Qu\u00e9 es la trazabilidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#La_seguridad_de_la_cirugia\" >La seguridad de la cirug\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Puntos_claves_a_analizar_a_la_hora_de_adquirir_un_software_para_centrales_de_esterilizacion\" >Puntos claves a analizar a la hora de adquirir un software para centrales de esterilizaci\u00f3n:<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Tecnologia\" >Tecnolog\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Alcance_y_escalabilidad\" >Alcance y escalabilidad<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#El_equipamiento_y_la_formacion_al_personal\" >El equipamiento y la formaci\u00f3n al personal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Integracion_con_otros_software\" >Integraci\u00f3n con otros software<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Simplicidad_de_uso\" >Simplicidad de uso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Soporte_y_asistencia\" >Soporte y asistencia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#El_soporte_tan_importante_como_el_software\" >El soporte: tan importante como el software<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#La_importancia_del_soporte_evolutivo\" >La importancia del soporte evolutivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Actualizaciones_y_mejoras\" >Actualizaciones y mejoras<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Seguridad\" >Seguridad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Experiencia_del_proveedor\" >Experiencia del proveedor<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Casos_frecuentes_malas_experiencias_con_el_proveedor\" >Casos frecuentes: malas experiencias con el proveedor<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Costos\" >Costos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Conclusiones\" >Conclusiones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/como-elegir-el-software-ideal-para-una-central-de-esterilizacion\/#Contactenos\" >Cont\u00e1ctenos<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_seguridad_de_la_cirugia\"><\/span>La seguridad de la cirug\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<blockquote><p>Seis datos sobre la seguridad de la cirug\u00eda de acuerdo a la OMS:<\/p>\n<ol>\n<li>Al menos siete millones de pacientes se ven afectados por complicaciones quir\u00fargicas cada a\u00f1o. Como m\u00ednimo, un mill\u00f3n fallecen durante la operaci\u00f3n o inmediatamente despu\u00e9s.<\/li>\n<li>Hasta un 25% de los pacientes quir\u00fargicos hospitalizados sufren complicaciones postoperatorias.<\/li>\n<li>La tasa bruta de mortalidad registrada tras la cirug\u00eda mayor es del 0,5\u20135%.<\/li>\n<li>En los pa\u00edses industrializados, casi la mitad de los eventos adversos en pacientes hospitalizados est\u00e1n relacionados con la atenci\u00f3n quir\u00fargica.<\/li>\n<li>El da\u00f1o ocasionado por la cirug\u00eda se considera evitable al menos en la mitad de los casos.<\/li>\n<li>Los principios reconocidos de seguridad de la cirug\u00eda se aplican de forma irregular, incluso en los entornos m\u00e1s avanzados.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Fuente: \u201cLa cirug\u00eda segura salva vidas\u201d, WHO\/IER\/PSP\/2008.07 \u00a9 Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, 2008.<\/p><\/blockquote>\n<p>Hasta un <a href=\"https:\/\/www.elsevier.es\/es-revista-cirugia-espanola-36-articulo-prevencion-infeccion-sitio-quirurgico-analisis-S0009739X17302075#bib0290\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">60% de las infecciones del sitio quir\u00fargico (ISQ)<\/a> ser\u00edan evitadas aplicando adecuados <a href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/seguridad-del-paciente-lista-verificacion-cirugia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programas de prevenci\u00f3n<\/a> y verificando su cumplimiento. Las ISQ ocupan un lugar destacado en los programas de vigilancia y control de la infecci\u00f3n nosocomial, por su elevada prevalencia y gravedad, incremento de costos sanitarios directos e indirectos y disponibilidad de medidas de prevenci\u00f3n efectivas cient\u00edficamente probadas para cada tipo de procedimiento quir\u00fargico, entre ellas, la esterilizaci\u00f3n adecuada del instrumental.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Puntos_claves_a_analizar_a_la_hora_de_adquirir_un_software_para_centrales_de_esterilizacion\"><\/span>Puntos claves a analizar a la hora de adquirir un software para centrales de esterilizaci\u00f3n:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un buen software de trazabilidad mejorar\u00e1 el funcionamiento general de su central de esterilizaci\u00f3n, quir\u00f3fano y cualquier otro sector en el que se desee trazar instrumental quir\u00fargico y dispositivos m\u00e9dicos. Sin dudas, la elecci\u00f3n del sistema adecuado no es inmediata, sino que est\u00e1 pensada a mediano y a largo plazo. Entonces, <strong>es muy importante contemplar el paso del tiempo al momento de adquirir un software de estas caracter\u00edsticas.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tecnologia\"><\/span>Tecnolog\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En primer lugar, se encuentra la tecnolog\u00eda utilizada por el software. En este caso, es preferible un<strong> sistema 100% web<\/strong>, es decir, aquel que utiliza un explorador (Chrome, Mozilla Firefox, MS Edge, entre otros) para su ejecuci\u00f3n, local u online, a un sistema de escritorio, que implica la instalaci\u00f3n en cada una de las computadoras que utiliza el sistema.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9? Por una parte, los sistemas web se expanden r\u00e1pidamente, son m\u00e1s seguros, de f\u00e1cil mantenimiento y permiten el acceso online desde diferentes dispositivos, incluso de manera remota, esencial para el control de incidencias cr\u00edticas desde cualquier lugar, a toda hora.<\/p>\n<p>Como se ha mencionado, cuando un software es 100% web, cualquier PC dentro de la red del establecimiento puede utilizarse como terminal de trabajo, por medio del uso de un explorador web. Esta tecnolog\u00eda le permite al departamento de inform\u00e1tica un r\u00e1pido reemplazo ante una falla del hardware y la inclusi\u00f3n sencilla de nuevas PC, lo que baja sus costos asociados y <strong>simplifica radicalmente el mantenimiento del software.<\/strong><\/p>\n<p>Por otra parte, los principales riesgos que presentan los softwares de escritorio son:<\/p>\n<ul>\n<li>Dependencia del proveedor para escalar el sistema y mantenerlo<\/li>\n<li>Errores de congruencia de la base de datos, que generan costos de reposici\u00f3n del instrumental<\/li>\n<li>Confusiones en el personal y descenso de la productividad<\/li>\n<li>Incremento en los costos de mantenimiento y soporte<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alcance_y_escalabilidad\"><\/span>Alcance y escalabilidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un buen sistema deber\u00e1 tener un amplio alcance y escalabilidad, hasta llegar a cualquier sector que desee trazar un procedimiento en un paciente. El software par una central de esterilizaci\u00f3n deber\u00eda, preferentemente, ser implementado en etapas sucesivas. Esto permite acompa\u00f1ar la maduraci\u00f3n del proyecto a lo largo del tiempo de manera progresiva y simple, empezando por la central de esterilizaci\u00f3n, hasta llegar al quir\u00f3fano y otros sectores. Entonces, no solo estar\u00e1 incluida la central, sino tambi\u00e9n otros sectores cr\u00edticos como los consultorios, quir\u00f3fanos, farmacia, sala de hemodinamia, endoscop\u00eda o maternidad.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, en un mundo donde m\u00e1s d<a href=\"https:\/\/gs.statcounter.com\/platform-market-share\/desktop-mobile-tablet\/worldwide\/#monthly-200901-202209\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el 55% de las visitas online a nivel mundial proceden de tel\u00e9fonos m\u00f3viles<\/a>, un sistema que no incluya esta posibilidad quedar\u00e1 obsoleto en poco tiempo.[\/vc_column_text]\t\t<div id=\"wd-63e65ef88c95f\" class=\"wd-image wd-wpb wd-rs-63e65ef88c95f text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"747\" height=\"530\" src=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/fases-de-implementacion-2.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Gr\u00e1fico que muestra las fases de la implementaci\u00f3n a tener en cuenta al momento de elegir el software ideal para centrales de esterilizaci\u00f3n.\" srcset=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/fases-de-implementacion-2.jpg 747w, https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/fases-de-implementacion-2-300x213.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 747px) 100vw, 747px\" \/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]Tambi\u00e9n debe permitir otras funciones claves para coincidir con el funcionamiento t\u00edpico de una central de esterilizaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>La trazabilidad por lote de producto y por c\u00f3digo \u00fanico (UDI)<\/li>\n<li>La posibilidad de trazar hasta el paciente, pasando por m\u00faltiples sectores<\/li>\n<li>La compatibilidad con todos los m\u00e9todos de marcaci\u00f3n de instrumental quir\u00fargico<\/li>\n<li>La capacidad de conectarse a los esterilizadores y lavadoras<\/li>\n<li>Contener todas las funciones para digitalizar la documentaci\u00f3n existente<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_equipamiento_y_la_formacion_al_personal\"><\/span>El equipamiento y la formaci\u00f3n al personal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>La expansi\u00f3n y escala de un sistema no solo contempla los costos y especificaciones asociados al software en s\u00ed mismo, sino que tambi\u00e9n requiere el an\u00e1lisis de costos de otros recursos de infraestructura (hardware y perif\u00e9ricos, redes, servidor, etc.). Es importante conocer el hardware necesario para el uso del software de trazabilidad y los costos asociados a su implementaci\u00f3n. Los sistemas muchas veces requieren hardware espec\u00edfico, costoso e incluso muchos, al ser software de escritorio, necesitan instalaciones especiales o apoyo del proveedor para su escala. Esto complica el soporte, renovaci\u00f3n y expansi\u00f3n del sistema a largo plazo.<\/p>\n<p>La tendencia actual apunta a estandarizar el equipamiento para optimizar los costos, mejorar la seguridad operativa y simplificar la manutenci\u00f3n del hardware hospitalario. Por lo tanto, es necesario evaluar que el proveedor del sistema se adapte a los requerimientos corporativos y a la disponibilidad local para adquirir y mantener ese hardware. Tambi\u00e9n, si existen restricciones referidas a la cantidad de usuarios, versiones, posibilidad de conexi\u00f3n en simult\u00e1neo (recurrencia), cantidad de PC, m\u00f3dulos y funcionalidades, accesos, horas de capacitaciones y soporte, y sobre los m\u00e9todos de marcaci\u00f3n del instrumental quir\u00fargico reconocidos por el software, que deben estar especificados. La marcaci\u00f3n es un paso m\u00e1s hacia la trazabilidad total, principal objetivo en un sistema de este tipo.<\/p>\n<p>Asimismo, toda organizaci\u00f3n pasa por un proceso natural de rotaci\u00f3n del personal. Por ende, es necesario conocer si la formaci\u00f3n a nuevo personal acerca del sistema tendr\u00e1 un costo adicional.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integracion_con_otros_software\"><\/span>Integraci\u00f3n con otros software<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Por \u00faltimo, se debe considerar que todo proceso de escalamiento requiere con el paso del tiempo su integraci\u00f3n con otros softwares. Cuanto mayor sea el potencial de integraci\u00f3n a otros sistemas de gesti\u00f3n hospitalaria y al equipamiento de esterilizaci\u00f3n, mejor ser\u00e1 para la usabilidad a largo plazo del sistema, por lo que es preciso contemplar estos recursos, necesidades y costos al momento de evaluar su inversi\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Simplicidad_de_uso\"><\/span>Simplicidad de uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La elecci\u00f3n de un sistema implica la comparaci\u00f3n de las funciones operativas de cada propuesta.<\/p>\n<blockquote><p>Un sistema puede ser robusto, pero complejo y engorroso en su funcionalidad e interfaz.<\/p><\/blockquote>\n<p>Entonces, el software para una central de esterilizaci\u00f3n debe ser robusto, pero a su vez de simple uso y entendimiento para los usuarios. En otras palabras, brindarles autonom\u00eda en su d\u00eda a d\u00eda y permitir la estandarizaci\u00f3n de los procesos de trabajo con un sistema amigable, estable y completo.<\/p>\n<p>Actualmente, existe una nueva corriente a nivel mundial que busca programar la interfaz del sistema contemplando las caracter\u00edsticas claves del usuario, ajustando las diferentes visualizaciones a este, de tal forma que se simplifiquen las funcionalidades y disminuyan los pasos y tiempo de permanencia en el software. Es decir, que un sistema inform\u00e1tico para una funci\u00f3n especializada como la gesti\u00f3n de instrumental quir\u00fargico debe abordar las funciones cr\u00edticas de una forma simple y r\u00e1pida para lograr cumplir con los tiempos de trabajo que exige el sector, y no generar una tasa de abandono o una omisi\u00f3n de registros.<\/p>\n<p>Para ello es vital evaluar la simplicidad de uso de la herramienta en las funciones de:<\/p>\n<ul>\n<li>Recepci\u00f3n del instrumental propio y de proveedores externos<\/li>\n<li>Registro y carga de lavadoras<\/li>\n<li>Control y armado de cajas<\/li>\n<li>Registro y carga de esterilizadores<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de bodega est\u00e9ril<\/li>\n<li>Entrega en carros de cirug\u00eda<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n con otros Sistemas de Informaci\u00f3n Hospitalaria (HIS)<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n autom\u00e1tica con el equipamiento m\u00e9dico, entre ellos, esterilizadoras, lavadoras, incubadoras, etc.<\/li>\n<li>Reportes a medida con las estad\u00edsticas clave para mejorar el funcionamiento de la central<\/li>\n<li>Validaci\u00f3n multiparam\u00e9trica 100% digital de los procesos de esterilizaci\u00f3n y lavado a trav\u00e9s de los controles qu\u00edmicos, biol\u00f3gicos y f\u00edsicos<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Soporte_y_asistencia\"><\/span>Soporte y asistencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_soporte_tan_importante_como_el_software\"><\/span>El soporte: tan importante como el software<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Una central funciona los 365 d\u00edas del a\u00f1o. La salud de los pacientes no puede esperar: cuando ocurren incidencias cr\u00edticas, es esencial obtener una r\u00e1pida respuesta y resoluci\u00f3n. En este sentido, el soporte es tan importante como el software. <strong>Problemas tienen todos los sistemas, la diferencia est\u00e1 en c\u00f3mo los resuelven. <\/strong><\/p>\n<p>El software elegido deber\u00eda contar con un servicio postventa para su mantenimiento. Al igual que en la compra de un equipamiento.<\/p>\n<p>Entonces, se debe contemplar:<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo es la mesa de ayuda.<\/strong> \u00bfQui\u00e9n recibe y gestiona el soporte? El proveedor debe estar preparado para atender de manera r\u00e1pida las incidencias cr\u00edticas.<\/p>\n<p><strong>El tipo de asistencia brindada.<\/strong> Puede ser por medio de un tercero o en forma directa con el desarrollador del software. Siempre ser\u00e1 recomendable la segunda opci\u00f3n, para lograr el correcto uso del software y una mayor velocidad de respuesta en la asistencia. En este sentido, es importante conocer el Nivel de Servicio Acordado (NSA) del proveedor. Esta escala determina la performance, los tiempos y la tasa de respuesta. Siempre se recomienda que el NSA del proveedor sea menor al tiempo total de procesamiento promedio de la central de esterilizaci\u00f3n, para que la resoluci\u00f3n de la incidencia se resuelva dentro del ciclo productivo.<\/p>\n<p><strong>Idioma del soporte. <\/strong>El mismo se debe brindar en el idioma nativo del usuario.<\/p>\n<p><strong>Medio de soporte. <\/strong>Varias opciones, tales como soporte remoto, presencial, v\u00eda email, tickets y llamada telef\u00f3nica.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_importancia_del_soporte_evolutivo\"><\/span>La importancia del soporte evolutivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Otra cuesti\u00f3n relevante a tener en cuenta es que <strong>el soporte debe ser evolutivo. <\/strong>Es una condici\u00f3n indispensable para el \u00e9xito de la inversi\u00f3n a largo plazo. Por medio de las actualizaciones del sistema, se reducen los errores actuales y futuros, se resuelven los errores de ra\u00edz no detectados en el uso regular y se mejora la seguridad del sistema tanto operativa como de la base de datos.<\/p>\n<p>El soporte t\u00e9cnico es el \u00fanico camino para:<\/p>\n<ul>\n<li>Minimizar tasa de no ocupaci\u00f3n y parada de uso del sistema<\/li>\n<li>Evitar omisi\u00f3n de registro por parte de los usuarios<\/li>\n<li>Disminuir la tasa de incidencias por medio de la mejora continua<\/li>\n<li>Minimizar las posibilidades de fraude o hurto de datos virtuales<\/li>\n<li>Evitar la obsolescencia tecnol\u00f3gica del sistema<\/li>\n<li>Maximizar la \u201c<em>plasticidad<\/em>\u201d del sistema frente a ajustes, cambios y escalamientos<\/li>\n<li>Mejorar el uso y las funciones del sistema<\/li>\n<li>Mejorar la curva de aprendizaje y el porcentaje de uso de la herramienta<\/li>\n<li>Expandir y escalar el sistema<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Actualizaciones_y_mejoras\"><\/span>Actualizaciones y mejoras<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Respecto a las actualizaciones y mejoras, debemos evaluar al proveedor en base a las siguientes cuestiones:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfEl proveedor realiza mejoras operativas, tecnol\u00f3gicas, de seguridad, de uso y funciones? \u00bfC\u00f3mo y cada cu\u00e1nto tiempo se implementan los upgrades del sistema?<\/li>\n<li>\u00bfQui\u00e9n recibe y desarrolla las mejoras? \u00bfEs una persona o es una empresa que permita la continuidad m\u00e1s all\u00e1 de sus colaboradores?<\/li>\n<li>\u00bfLa empresa desarrolladora tiene un sistema de calidad que permite la continuidad a largo plazo?<\/li>\n<li>\u00bfEl proveedor est\u00e1 invirtiendo en el producto y en el desarrollo organizativo?<\/li>\n<li>\u00bfPuede integrarse la soluci\u00f3n con otros softwares y equipos m\u00e9dicos?<\/li>\n<\/ul>\n<p>En conclusi\u00f3n<em>,<\/em> un software nunca es un producto acabado. Por el contrario, la empresa proveedora debe especializarse, actualizarse, crecer y evolucionar a lo largo del tiempo. Sin un soporte evolutivo, no existe planificaci\u00f3n a mediano y largo plazo de un proyecto de trazabilidad, ni de cualquier software, sin importar el rubro o funci\u00f3n.[\/vc_column_text]\t\t<div id=\"wd-63e65f1ee75e5\" class=\"wd-image wd-wpb wd-rs-63e65f1ee75e5 text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-2.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Gr\u00e1fico que muestra los tres factores que inciden en el soporte evolutivo, y que son la funcionalidad y el alcance, la seguridad y la estabilidad y velocidad, fundamentales para saber c\u00f3mo elegir el software ideal para una central de esterilizaci\u00f3n.\" srcset=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-2.jpg 500w, https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-2-300x300.jpg 300w, https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-2-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Seguridad\"><\/span>Seguridad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es importante contar con un sistema seguro que no sea vulnerable al hackeo. La informaci\u00f3n que contiene el sistema est\u00e1 vinculada con el paciente, por lo cual debe ser salvaguardada.<\/p>\n<p>La seguridad se relaciona muy estrechamente con dos de los puntos mencionados anteriormente: la tecnolog\u00eda y el soporte.<\/p>\n<p>Respecto a la tecnolog\u00eda, los sistemas web siempre son m\u00e1s seguros que los sistemas de escritorio. Esto se debe a la protecci\u00f3n de la base de datos y a la seguridad misma del servidor.<\/p>\n<p>Por su parte, el soporte t\u00e9cnico evolutivo implica actualizaciones que mejoran no solo el funcionamiento del sistema sino la seguridad del mismo. Estas <strong>actualizaciones<\/strong> proporcionan muchas revisiones para el sistema. Por ejemplo, agregan funciones nuevas y eliminan las obsoletas, actualizan los controladores, proporcionan correcciones de errores y, lo que es a\u00fan m\u00e1s importante, reparan vulnerabilidades detectadas.[\/vc_column_text]\t\t<div id=\"wd-63e65f425582e\" class=\"wd-image wd-wpb wd-rs-63e65f425582e text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Gr\u00e1fico con las claves para mejorar la seguridad inform\u00e1tica\" srcset=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-1.jpg 500w, https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-1-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Experiencia_del_proveedor\"><\/span>Experiencia del proveedor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es importante seleccionar un proveedor especializado en sistemas inform\u00e1ticos de esta naturaleza y complejidad, ya que las particularidades, restricciones y conocimientos sobre el tratamiento del instrumental quir\u00fargico y los dispositivos m\u00e9dicos son vitales para el desarrollo del software para una central de esterilizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En este punto, se vuelve crucial detectar cu\u00e1l es la capacidad de la compa\u00f1\u00eda de innovar con mejoras espec\u00edficas a la operatoria diaria y de aplicar nuevas tecnolog\u00edas bajo el entendimiento de la realidad de una central de esterilizaci\u00f3n. Esa experiencia puede ser comprobada por medio de la opini\u00f3n y valoraci\u00f3n de clientes y usuarios.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Casos_frecuentes_malas_experiencias_con_el_proveedor\"><\/span>Casos frecuentes: malas experiencias con el proveedor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Primero, muchas veces, se adquieren soluciones \u201cenlatadas\u201d o se contratan a empresas sin conocimiento en el rubro. Esta falta de conocimiento puede implicar falencias significativas. Estas van desde sobrecostos hasta funcionalidades que no se ajustan a lo requerido y mayor vulnerabilidad ante la renuncia o cambios organizativos de los actores claves.<\/p>\n<p>En otras ocasiones, se busca suplir esta necesidad con un m\u00f3dulo operativo\/administrativo del Sistema de Gesti\u00f3n Hospitalario (HIS). A corto plazo se ocupa parcialmente debido a que no contempla la naturaleza, casos de uso y particularidades de este sector, y se termina reemplazando por un software espec\u00edfico, ya que expandir, ajustar o redefinir el m\u00f3dulo del HIS resulta muy costoso, requiere una gran cantidad de horas de trabajo y en muchas ocasiones al desarrollador del HIS no le interesa la unidad de negocio, interrumpiendo el desarrollo del m\u00f3dulo espec\u00edfico para trazabilidad.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, suele suceder que la instituci\u00f3n busca, en primera instancia, abordar la soluci\u00f3n con su propio equipo. En consecuencia, queda sujeta a la disponibilidad de recursos. Por este motivo, si los mismos se reubican, queda imposibilitado el desarrollo del software a mediano y largo plazo. Asimismo, agrava la situaci\u00f3n que los hospitales y cl\u00ednicas autodesarrolladoras trabajen en forma equivalente a una software factory. Ciertamente, retomar el desarrollo, ya sea para arreglar incidencias, mejorarlo, crear nuevos m\u00f3dulos o actualizarlo requiere de una espera basada en la prioridad de otros proyectos internos.<\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, la experiencia del proveedor no solo incrementa la probabilidad de \u00e9xito de ejecuci\u00f3n de un proyecto de trazabilidad por medio de planificaci\u00f3n de los objetivos sino tambi\u00e9n reduce los horizontes temporales de las diferentes fases de proyecto (implementaci\u00f3n, puesta a punto, soporte y mejora).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Costos\"><\/span>Costos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un sistema de trazabilidad no se adquiere todos los d\u00edas. Por eso, al momento de analizar, es importante tener en cuenta que su uso y costos ser\u00e1n a largo plazo.[\/vc_column_text]\t\t<div id=\"wd-63e65f589a4b5\" class=\"wd-image wd-wpb wd-rs-63e65f589a4b5 text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"736\" height=\"525\" src=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/costos-analisis-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Gr\u00e1fico con an\u00e1lisis de los factores de la curva de flujo de costos. El porcentaje de ocupaci\u00f3n a lo largo del tiempo dar\u00e1 una estimativo de los costos asociados al proyecto de trazabilidad.\" srcset=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/costos-analisis-1.jpg 736w, https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/costos-analisis-1-300x214.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 736px) 100vw, 736px\" \/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]Esta contrataci\u00f3n suele ser compleja y requiere un an\u00e1lisis profundo de inversi\u00f3n. Se deben analizar los siguientes costos en toda la vida \u00fatil del proyecto:<\/p>\n<ul>\n<li>Costos por cantidad de licencias de usuarios actuales y futuros<\/li>\n<li>Costos por softwares instalados por PC<\/li>\n<li>Costos por cambio de versiones y actualizaciones<\/li>\n<li>Costos por los m\u00f3dulos de trabajo contratados inicialmente y a futuro<\/li>\n<li>Costo por usuarios recurrentes o simult\u00e1neos<\/li>\n<li>Costos mensuales o anuales de soporte t\u00e9cnico y consulta<\/li>\n<li>Costos mensuales o anuales de licencias adicionales (ojo vencimientos de licencias que requieren recompra a largo plazo)<\/li>\n<li>Costo de hardware y renovaci\u00f3n tanto en su configuraci\u00f3n actual como expansi\u00f3n futura<\/li>\n<li>Costo de insumos necesarios d\u00eda a d\u00eda para la ejecuci\u00f3n del software. A medida que el proyecto se expande, el consumo de etiquetas, ribbons, marcadores, etc. se incrementan<\/li>\n<li>Costos de integraci\u00f3n con otros softwares, que lo requerir\u00e1 tarde o temprano la expansi\u00f3n del sistema<\/li>\n<li>Costo de integraci\u00f3n con los esterilizadores, lavadoras, incubadoras y otros equipamientos m\u00e9dicos, tanto actuales como futuros<\/li>\n<li>Costo de capacitaciones presenciales, virtuales tanto en forma inicial como capacitaciones de re inducci\u00f3n o expansi\u00f3n<\/li>\n<li>Costo de obsolescencia de licencias, programa, lenguajes<\/li>\n<li>Costo de custodia de base de datos, backup y almacenamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como todo proyecto de inversi\u00f3n, se deben completar los flujos estimados a largo plazo. Un software debe tener un horizonte de estudio de por lo menos 5 a\u00f1os.<\/p>\n<blockquote><p>Softwares gratuitos o a bajo costo suelen incluir grandes costos ocultos. Se debe evaluar a conciencia y cuantitativamente todos los costos directos e indirectos a lo largo de las diferentes etapas del proyecto.<\/p><\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text]\t\t<div id=\"wd-63e65f7e92e57\" class=\"wd-image wd-wpb wd-rs-63e65f7e92e57 text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1485\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/iceberg-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Gr\u00e1fico que muestra los costos de un mal software de trazabilidad y gesti\u00f3n se reflejan en un icerberg. Los costos directos son aquellos visibles, como la implementacipon y el soporte, mientras que los costos indirectos no son t\u00e1n f\u00e1ciles de descubrir, y tienen que ver con las actualizaciones y mejoras, la expansi\u00f3n y la escalabilidad, el NSA y la tasa de abandono, integraci\u00f3n e infraestructura, seguridad, experiencia y flexibilidad, hardware, insumos, marcado de instrumental, aprendizaje y capacitaci\u00f3n, continuidad e innovaci\u00f3n, obsolescencia y cambios de negocio.\" srcset=\"https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/iceberg-1.jpg 1485w, https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/iceberg-1-300x242.jpg 300w, https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/iceberg-1-1024x827.jpg 1024w, https:\/\/interlabd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/iceberg-1-768x621.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1485px) 100vw, 1485px\" \/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusiones\"><\/span>Conclusiones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Llegados a este punto, estamos en condiciones de afirmar que <strong>un software para una central de esterilizaci\u00f3n es un proyecto estrat\u00e9gico y un compromiso a largo plazo<\/strong> que implica evaluar detenidamente aspectos tecnol\u00f3gicos, funcionalidades operativas, las diferentes etapas de vida del producto y los costos asociados a lo largo del tiempo.<\/p>\n<p><strong>Es muy importante remarcar que el soporte y la mejora continua son tan importantes como el software en s\u00ed mismo<\/strong>. Ambos puntos deben incluirse en el an\u00e1lisis.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo,<strong> todos los proyectos de trazabilidad siempre crecen en los hospitales y cl\u00ednicas. <\/strong>De este modo, es\u00a0fundamental tener certezas de que la herramienta pueda acompa\u00f1ar efectivamente ese crecimiento, contemplando tanto los costos directos como indirectos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contactenos\"><\/span>Cont\u00e1ctenos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Conozca nuestras <a href=\"https:\/\/interlabd.com\/es\/trazabilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soluciones tecnol\u00f3gicas de trazabilidad<\/a> centradas en la salud y la seguridad del paciente.\u00a0Comun\u00edquese v\u00eda <a href=\"https:\/\/wa.link\/7p0twc\">WhatsApp<\/a> (+54 9 341 654-3116) o correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@interlabd.com\">info@interlabd.com<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]Los avances tecnol\u00f3gicos en las pr\u00e1cticas quir\u00fargicas y procedimientos m\u00e9dicos no solo requieren una profesionalizaci\u00f3n de los servicios<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":566,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-543","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novedades"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=543"}],"version-history":[{"count":65,"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/543\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":918,"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/543\/revisions\/918"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/566"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=543"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/interlabd.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}